製造業現場每天都充滿各式異常，包括:品質不良、設備停機、作業延誤、人為疏失、物料錯誤與流程失衡。本課程從工廠實務角度切入，帶領主管與工程師掌握「如何分析問題、如何找到真正根因、如何提出改善方案、如何確認改善有效」。

課程整合 5Why、魚骨圖、QC 七大手法、流程分析法、現場觀察技巧、數據分析判讀等工具，讓學員能夠真正把問題看清楚，避免治標不治本。

1. 現場問題定義與分類方式
2. 深度分析問題的正確方法
3. 五大根因追查分析技巧法
4. 魚骨圖問題分析實戰演練
5. QC 七大手法之應用策略
6. 現場異常觀察與數據判讀
7. 流程瓶頸與阻礙點找出法
8. 改善提案撰寫標準流程化
9. 改善執行追蹤與驗證方式
10. 問題改善案例解析與實作

學員能掌握結構化問題分析技巧，避免以經驗處理而能以數據與邏輯找出真正根因。

透過改善流程化，可減少重複性異常、降低不良率、減少停工與浪費，使工廠更能穩定運作。

主管將提升解決問題能力、改善思維、邏輯分析能力，使企業現場管理更具效率與競爭力。