本課程協助企業建立科學化、客觀且具公信力的績效評核制度提升人才管理品質。

課程內容涵蓋績效評核架構、績效指標設計、績效面談技巧、360 度回饋制度、績效分級與績效改善計畫協助主管掌握績效管理的核心能力。

本課程特別著重「公平性、透明性、實施性」三大原則，讓績效不再流於形式而能真正提升員工表現、增強組織競爭力是企業績效文化導入的必修課程。

1.建立企業整體績效管理架構設計

2.績效管理制度於組織角色定位

3.KPI與OKR目標設定原則方法

4.策略目標拆解為工作績效指標

5.工作績效指標設計實務技巧

6.員工績效評分基準制定重點

7.績效評分一致性校準機制

8.三百六十度回饋制度流程運作

9.績效面談進行技巧與關鍵步驟

10.績效差異分析與改善計畫設計

11.績效結果連結獎酬制度原則

12.降低績效爭議預防策略應用

13.建立正向績效文化推動方法

14.企業績效管理制度案例解析

本課程可協助企業打造完整績效管理體系，使主管在評核人才時更具客觀性與一致性降低員工對績效制度的疑慮提升制度信任度，透過績效指標制定、績效面談技巧、績效評分基準與績效改善計畫，企業能有效提升員工的工作表現與組織產能。

課程同時強化主管績效管理能力，建立以績效導向為核心的企業文化，使績效制度真正與薪酬、升遷與人才發展連結。