透過人員績效考核與績效管理訓練課程學員能強化績效評核制度設計能力建立具公平性與一致性的評分標準提升人力資源管理專業度。

課程聚焦目標設定、行為指標建構與評核流程優化提升績效判斷精準度與管理透明度強化組織整體運作效能，導入KPI、SMART目標與平衡計分卡等績效管理工具，優化評核依據與成果追蹤機制提升員工績效與組織產出價值，結合績效面談與回饋技巧應用強化主管溝通能力與員工發展引導促進共識建立與持續改善動能，全面提升績效制度公平性與執行力打造具制度力、溝通力與判斷力的績效管理專業人才強化企業競爭優勢。

1.績效評估目的功能與考核基本觀念

2.績效評核制度需求分析重點解析

3.績效考核評估流程與作業方法

4.績效考核評估常見缺失原因探討

5.直接人員績效考核評估規劃要點說明

6.間接人員績效考核評估規劃要點說明

7.不同職類績效指標設定原則說明

8.績效考核評估標準一致性管理

9.績效評估結果應用與管理決策

10.績效結果回饋溝通與改善機制

11.績效考核制度公平性與信任建立模式

12.績效考核評估實務案例解析說明

13.績效考核評估案例情境實務演練

14.績效考核評估制度重點問答總結

掌握績效面談的溝通技巧與回饋方法，提升目標對齊、績效引導及員工發展輔導能力，建立更具成效的管理互動模式。

強化行為觀察、問題分析與回饋溝通能力，有效提升員工對績效目標的認同感與執行力，促進個人績效持續改善與成長。

提升績效對話、同理傾聽及激勵引導能力，建立良好的主管與部屬互信關係打造兼具溝通力、激勵力與領導力的管理人才。