工作關係與衝突管理
人力規劃與人力合理化訓練課程
本課程以企業「選才效率」與「人力精準度」為核心,透過科學化選才工具、結構化面談技巧、人才特質分析與招募流程優化協助企業有效提高人才媒合成功率。
內容包含職務分析、勝任力模型建立、評選流程設計、履歷判讀方法與面談提問技巧,讓主管、人資與教育訓練負責人能以更策略性的方式進行選才。
本課程特別強調「降低用錯人風險」、「提升組織選才品質」與「強化企業吸引優秀人才能力」是企業建立完整選才制度與提升招募競爭力的重要課程。
1.建立企業選才核心流程與制度架構
2.選才流程在組織人才策略角色
3.職務分析與用人需求條件定義
4.勝任力模型建構與選才連結
5.履歷判讀關鍵資訊與辨識重點
6.選才過程常見風險預防與控管
7.結構化面談技巧與流程運用法
8.BEHAVIOR行為面談STAR提問技巧
9.面試評分表設計與決策機制建構
10.多位面試官評分整合判斷方法
11.招募管道效益評估指標建構要點
12.選才數據分析支援用人決策
13.企業選才品牌形象打造策略
14.企業選才制度實務案例解析
課程能協助企業建立一致、標準化且具策略性的選才制度,使主管與人資在面試與人才判斷上擁有更明確的依據降低用錯人與錄用後適應不良的風險,透過勝任力模型、選才工具、行為面談技巧與招募流程優化,企業能有效提升人才媒合成功率,吸引更高品質的應徵者。
本課程也能強化企業面試主管專業度提升選才決策品質,使企業更具有競爭力並成功建立長期的人才優勢。
案例說明