知識管理課程介紹 |
課程協助企業建立教育訓練評核制度，包括:反應、學習、行為、成效四層次評估內容著重在如何設計學習成效指標、測驗與評量工具、問卷設計及訓後追蹤方法，使訓練投資更具數據化與績效化。 |
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知識管理課程大綱 |
1.教育訓練評核目的與制度功能
2.四層次訓練成效評估模型概論
3.評量指標設計建構原則要點
4.學習測驗與行為評估方法應用
5.問卷設計原理與分析技巧要點
6.訓後追蹤機制與行為轉化管理
7.KPI連結訓練成效評估方法
8.評核工具選擇與表單設計原則
9.評核資料彙整與統計分析應用
10.評核結果解讀與決策應用管理
11.回饋改善機制與訓練精進策略
12.評核制度導入流程與執行要點
13.教育訓練評核案例解析說明
14.教育訓練評核重點問答總結
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知識管理課程效益 |
企業可藉由制度化的評核提升訓練品質、量化學習成果並提升訓練ROI，使訓練真正產生管理效益。 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威文件管理講師教授上百場文件製作課程/文件管理課程/檔案管理課程/知識管理課程，培訓超過兩千位文件管理人員/檔案管理人員/知識管理人員，歡迎將知識管理的問題向知識管理講師發問 |
