知識管理課程介紹 |
課程協助企業建立教育訓練評核制度，包括反應、學習、行為、成效四層次評估，內容著重在如何設計學習成效指標、測驗與評量工具、問卷設計及訓後追蹤方法，使訓練投資更具數據化與績效化。 |
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知識管理課程大綱 |
1. 教育訓練評核目的
2. 四層次評估模型
3. 評量指標設計
4. 學習測驗與行為評估
5. 問卷設計方法
6. 訓後追蹤與行為轉換
7. KPI與訓練成效關聯
8. 評核工具與表單
9. 評核結果分析與應用
10. 評核制度導入流程
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知識管理課程效益 |
企業可藉由制度化的評核，提升訓練品質、量化學習成果並提升訓練ROI，使訓練真正產生管理效益。 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威文件管理講師教授上百場文件製作課程/文件管理課程/檔案管理課程/知識管理課程，培訓超過兩千位文件管理人員/檔案管理人員/知識管理人員，歡迎將知識管理的問題向知識管理講師發問 |
