本課程針對製程工程師（PE）所需技能，內容包含製程能力分析、SPC 控制、DOE 設計實驗、材料特性與設備參數、失效分析、8D 報告撰寫、作業指導書撰寫、防呆方案設計、風險評估、變更控管與量產條件維護。

課程以實務案例為主，強調科學化驗證方法，協助工程師提升製程穩定性與良率，是品質與製程改善不可或缺的訓練。

1. 製程能力 Cp Cpk 分析方法

2. SPC 控制圖應用與異常判讀

3. DOE 設計實驗與交互作用分析

4. 材料特性與設備參數設定

5. 失敗模式FMEA分析方法

6. 防呆設計原則與改善技巧

7. 作業指導書撰寫與標準化

8. 良率結構分析與缺陷改善

9. 問題界定方法與數據驗證

10. 量產條件維持與監控重點

11. 客訴問題分析與8D報告

12. 變更管理流程與風險評估

學員能掌握製程改善必備工具，提高異常分析精準度並縮短問題處理時間。

透過 SPC、DOE 與 FMEA，可降低變異、提升製程穩定度並減少製造缺陷。

企業可藉由標準化文件與防呆設計降低人為錯誤，並透過變更管理維持量產條件，使良率穩定提升，強化整體品質競爭力。