課程針對製程工程師（PE）所需技能，內容包含:製程能力分析、SPC 控制、DOE 設計實驗、材料特性與設備參數、失效分析、8D報告撰寫、作業指導書撰寫、防呆方案設計、風險評估、變更控管與量產條件維護。

課程以實務案例為主，強調科學化驗證方法協助工程師提升製程穩定性與良率是品質與製程改善不可或缺的訓練。

1.製程能力Cp與Cpk指標意義說明

2.製程能力數據計算與判讀方法

3.SPC管制圖原理與應用情境說明

4.SPC異常型態判讀與因應原則

5.DOE實驗設計基本架構與流程

6.交互作用分析與製程最佳化應用

7.材料特性對製程穩定性的影響評估

8.設備參數設定邏輯與控制重點

9.FMEA失敗模式風險分析步驟要領

10.防呆設計原則與缺失改善技巧運用

11.作業指導書撰寫與標準化要點說明

12.良率結構分析與缺陷改善方法

13.客訴分析流程與8D報告撰寫

14.變更管理流程與風險評估應用

學員能掌握製程改善必備工具，提高異常分析精準度並縮短問題處理時間，透過 SPC、DOE與FMEA可降低變異、提升製程穩定度並減少製造缺陷。

企業可藉由標準化文件與防呆設計降低人為錯誤並透過變更管理維持量產條件，使良率穩定提升，強化整體品質競爭力。