許多企業投入改善活動卻無法有效解決問題，關鍵往往不在於缺少改善工具，而是缺乏發掘真正問題的能力，現場問題發掘技巧課程專為生產主管、改善人員及基層幹部設計，透過系統化的方法培養學員觀察現場、分析數據及找出改善機會的能力，建立正確的問題發掘與改善思維。

現場問題發掘技巧課程內容涵蓋三現走動管理技巧、七大浪費辨識、時間與動作分析、資料分層分析、柏拉圖應用、關聯圖分析、影響度矩陣、缺失清單建立及改善選題方法等實用工具。

透過多元分析手法的整合應用協助學員從現場現象、作業流程與營運數據中找出高影響性的關鍵問題。

課程結合案例研討與實務演練引導學員掌握問題發掘的核心技巧，建立以事實與數據為基礎的改善模式。

學員可將所學立即運用於工作現場，提升問題分析能力與改善效率，找準改善切入點，為企業推動持續改善文化與提升營運績效奠定良好基礎。

1.三現走動觀察核心精神與實務要點說明

2.現地現物現實走查的正確觀察方法應用

3.七大浪費類型辨識重點與案例解析

4.以浪費觀點切入現場問題發掘

5.時間研究方法與作業節拍分析技巧運用

6.動作分析找出不必要作業浪費

7.資料分層技巧與柏拉圖製作方法應用

8.如何運用柏拉圖找出關鍵少數問題

9.關聯圖應用於複雜問題因果分析評估重點解說

10.影響度矩陣進行改善主題選定

11.缺失清單化與分級管理流程說明

12.問題陳述撰寫與改善範圍界定

13.現況描繪與改善基準線建立技巧運用

14.問題發掘工具整合應用情境演練發表

學員完成現場問題發掘技巧課程後能有效提升問題分析與現場觀察能力不再僅停留於表面現象而能深入掌握影響品質、效率、成本及交期的根本原因，提升問題辨識的準確度與改善成效讓各項改善活動更具方向與價值。

學員將具備數據蒐集、現場診斷、問題分類及優先順序判定能力，能運用科學化分析方法快速找出關鍵問題與改善機會有效降低資源浪費、品質異常及作業瓶頸發生率，強化邏輯思考與改善提案能力，提升改善措施的執行成功率與整體工作效率。

學員能建立一致的問題描述與改善管理觀念，提升跨部門溝通效率與團隊協作品質使改善活動能聚焦於真正重要的問題進而培養主動發掘問題、持續改善及數據管理思維協助企業打造高效率、高品質且具持續精進能力的管理文化全面提升營運績效、改善成果與市場競爭優勢。