現場問題發掘技巧培訓課程提升學員看見真問題的能力。內容包含:三現走動技巧、浪費七大類辨識、時間與動作分析、資料分層與柏拉圖、關聯圖分析、影響度矩陣、缺失清單化與選題方法等。

課程透過多項工具整合協助學員從現象、數據與流程中找出高影響問題形成具體的改善切入點是企業導入改善文化的重要基礎課程。

1.三現走動觀察核心精神與實務要點說明

2.現地現物現實走查的正確觀察方法

3.七大浪費類型辨識重點與案例解析

4.以浪費觀點切入現場問題發掘

5.時間研究方法與作業節拍分析技巧運用

6.動作分析找出不必要作業浪費

7.資料分層技巧與柏拉圖製作方法

8.運用柏拉圖找出關鍵少數問題

9.關聯圖應用於複雜問題因果分析

10.影響度矩陣進行改善主題選定

11.缺失清單化與分級管理流程說明

12.問題陳述撰寫與改善範圍界定

13.現況描繪與改善基準線建立技巧運用

14.問題發掘工具整合應用情境演練

學員完成現場問題發掘技巧培訓課程後能有效提升問題分析與現場觀察能力，不再僅停留於表面現象，而能深入掌握影響品質、效率、成本及交期的根本原因，提升問題辨識的準確度與改善成效，讓各項改善活動更具方向與價值。

學員將具備數據蒐集、現場診斷、問題分類及優先順序判定能力，能運用科學化分析方法快速找出關鍵問題與改善機會，有效降低資源浪費、品質異常及作業瓶頸發生率，強化邏輯思考與改善提案能力，提升改善措施的執行成功率與整體工作效率。

學員能建立一致的問題描述與改善管理觀念，提升跨部門溝通效率與團隊協作品質使改善活動能聚焦於真正重要的問題進而培養主動發掘問題、持續改善及數據管理思維協助企業打造高效率、高品質且具持續精進能力的管理文化，全面提升營運績效、改善成果與市場競爭優勢。