現場督導不僅需監控到成本與員工工作進度外，最主要是能達成單位目標甚至超越工作績效標準，而進行一系列之工作(JI)、工作改善(JM)、工作關係(JR)，有效提升整體工作績效，並創造出和諧融洽工作關係。

督導職能訓練課程強化現場督導管理能力，瞭解如何運用領導、溝通與問題分析引領工作團隊達成高績效，並獲得主管肯定與部屬願意跟隨，展現督導核心職能水準。

一、工作教導(JI)

1.督導人員具備之責任與角色扮演

2.如何讓部屬快速融入工作的技巧

3.部屬工作技巧模式應用

4.部屬工作績效考核方法說明

二、工作改善(JM)

1.工作改善目的與效益

2.如何在工作中發現問題並做分析？

3.工作改善目標選定模式

4.工作改善手法與改善技巧運用

5.工作改善後檢討與在改善方案建立

三、工作關係(JR)

1.督導與部屬間工作關係分析

2.如何增進上下間和諧工作關係？

3.有效激勵部屬技巧與執行方式

4.面對工作衝突時之應對模式

四、督導職能培養案例研討

五、督導職能培養情境演練

工作督導職能培訓課程可強化督導人員在現場管理、人員溝通與績效控管上的實務能力。

透過目標設定、工作分配、問題處理與激勵技巧訓練，提升督導者領導力與執行力，促進團隊協作與現場穩定，打造高效、有紀律且具改善能力的一線管理團隊。