主管除了負責工作管理與績效達成外更肩負人才培育與員工發展的重要責任。

許多主管在帶領部屬過程中經常面臨員工工作表現不穩定、學習成長停滯、工作態度消極或缺乏主動性等問題卻不知道如何進行有效溝通與輔導。

若僅以指責、命令或要求方式管理，不但無法解決問題反而容易降低員工信任感與工作投入度，因此主管必須具備專業的員工輔導能力，透過適當引導與支持協助部屬持續成長與改善績效。

本課程協助企業主管、儲備主管及團隊領導者建立正確的員工輔導觀念，學習問題分析、輔導面談、績效改善及部屬培育等實務技巧。

透過系統化輔導流程與情境演練，提升主管帶人能力與領導效能協助員工發揮潛能、提升工作表現打造高績效、高向心力的人才團隊進而提升組織整體競爭力與管理效能。

1.主管輔導角色認知與職責定位

2.員工問題診斷分析實務技巧

3.輔導員工基本觀念建立方法

4.部屬能力落差評估分析技巧

5.輔導面談流程規劃應用技巧

6.同理傾聽與提問引導技巧

7.建立員工信任關係實務方法

8.員工工作動機提升管理技巧

9.績效改善計畫制定應用方法

10.問題員工輔導處理實務技巧

11.員工成長發展規劃實務方法

12.輔導追蹤與回饋管理技巧

13.教練式領導輔導應用技巧

14.員工輔導案例研討實務演練

透過本課程學員將能掌握員工輔導的核心理念與實務技巧，了解如何辨識員工問題根源並運用適當的溝通與引導方法協助部屬改善工作表現。

課程協助主管由傳統管理思維轉變為人才培育型主管，提升員工信任感與工作投入度建立良好的主管部屬關係。

學員能夠有效執行員工輔導面談、績效改善計畫及人才培育工作提升部屬學習成效與工作績效。

同時透過教練式輔導技巧與正向回饋機制，強化團隊凝聚力、降低人才流失率及改善組織氣氛協助企業培養具備帶人能力的優秀主管建立高績效人才團隊，提升組織競爭力與永續發展能力。