近年來企業越來越重視員工心理健康管理，隨著工作壓力增加、組織變革頻繁及職場環境快速變化，員工容易面臨情緒困擾、心理壓力、工作倦怠及人際關係等挑戰。

若企業缺乏適當的心理支持機制不僅可能影響員工身心健康更可能導致工作效率下降、組織氣氛惡化及人才流失等問題，因此建立員工心理健康支持制度已成為人力資源管理、員工關懷及幸福職場推動的重要課題。

本課程協助企業主管、人資主管及各級管理者建立心理健康支持管理觀念學習辨識員工心理壓力徵兆、掌握關懷溝通技巧及建立支持系統的方法。

透過心理健康促進活動、員工協助方案規劃及正向職場文化建構協助企業打造安全、關懷與支持的工作環境，提升員工幸福感、工作投入度及組織競爭力。

1.員工心理健康趨勢與議題解析

2.職場心理健康風險辨識技巧

3.工作壓力來源分析管理方法

4.員工情緒徵兆觀察實務技巧

5.心理支持溝通技巧實務應用

6.同理傾聽與關懷對話技巧

7.工作倦怠預防管理實務方法

8.心理健康支持制度建置技巧

9.員工協助方案規劃應用方法

10.危機員工關懷處理實務技巧

11.正向職場文化塑造推動方法

12.心理健康促進活動設計技巧

13.心理支持成效評估管理方法

14.心理健康案例研討實務演練

透過本課程學員將能建立員工心理健康支持的專業觀念，掌握職場壓力管理、心理關懷及支持制度規劃的重要技巧。

課程協助主管及人資人員提升對心理健康議題的敏感度，及早發現員工可能面臨的壓力與情緒問題並透過適當的關懷與支持措施協助員工維持良好的工作狀態。

課程結束後學員能夠規劃企業心理健康促進方案及員工支持制度建立友善、安全且具有心理安全感的工作環境，透過完善的關懷機制有效降低工作倦怠、離職率及職場衝突，提升員工幸福感、敬業度與組織認同感。

同時強化企業雇主品牌形象與人才留任能力打造健康職場文化與永續發展的人才管理體系，提升企業整體營運績效與競爭優勢。