員工管理課程介紹 |
良好的員工關係是企業穩定發展的基礎，課程協助企業建立正向溝通機制、改善員工滿意度並提升組織氛圍。
內容涵蓋員工關係診斷、溝通技巧、衝突管理、內部制度改善與員工關懷方案。
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員工管理課程大綱 |
1.員工關係管理核心概念與組織價值
2.員工關係管理在企業角色定位
3.組織氣候診斷與員工滿意度評估
4.滿意度調查結果分析與改善方向
5.主管與員工雙向溝通技巧運用
6.有效回饋機制建立與溝通技巧
7.衝突辨識方法與衝突管理工具
8.員工激勵制度與關懷方案設計
9.勞資溝通機制建構與風險預防
10.團隊合作促進與向心力提升
11.員工問題行為辨識與處理原則
12.組織制度流程檢視與改善作法
13.員工關係管理實務案例研討
14.建立正向員工關係行動計畫
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員工管理課程效益 |
企業可透過課程強化組織溝通、降低人力流動、提升員工滿意度與組織向心力。
主管將具備處理人際與衝突的能力更能營造正向工作氛圍，提高團隊合作效率。課程可協助企業打造健康、穩定與高績效的工作環境。
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威人力資源講師教授超過三千三百場相關人力資源管理課程，歡迎將處理員工問題的困擾向人力資源講師發問 |
