成為志工是一件令人敬佩的事情，但要成為一位好的志工並不容易，許多志工因為觀念不正確而在服務過程中無法真正服務他人，甚至對自己造成傷害。

志工基礎觀念教育訓練課程通過志工基礎觀念教育，讓有興趣擔任志工的人員了解志工的真諦，並具備擔任志工所需的正確心態、認知及能力。

課程內容涵蓋志工服務的基本原則、志工心態的培養及實務技巧，幫助學員在志工服務中達到最好的效果。

通過理論學習和實務演練，學員能夠在志工服務中更好地服務他人，並提升自我價值。