主管核心職能訓練課程
基層主管管理課程
強化組織溝通與影響力領導能力,掌握領導溝通、關係建立及團隊協作技巧,提升管理效能與組織整體競爭力。
培養說服表達、傾聽回饋及跨部門溝通能力,有效凝聚團隊共識,降低溝通障礙與執行落差,促進組織協同合作。
提升影響力領導、決策推動及資源整合能力,面對多元利害關係人時能發揮正向影響,推動組織目標順利達成。
學習團隊激勵、衝突管理及人際互動技巧,增進員工認同感與參與度打造高向心力、高效能的工作團隊。
建立組織溝通與影響力領導核心職能,強化領導魅力、團隊績效及組織執行力,促進企業永續發展與卓越經營成果。
1.中階主管溝通角色定位與組織影響力解析
2.組織溝通常見落差分析與改善關鍵策略
3.訊息結構化表達技巧與清晰溝通能力提升
4.向上溝通影響力建立與決策支持實務技巧
5.向下溝通說服激勵技巧與員工帶領策略
6.橫向跨部門協調溝通語言與合作技巧應用
7.困難對話處理與衝突管理溝通策略應用
8.情緒管理與立場表達平衡關鍵技巧解析
9.溝通後行動確認機制與執行力提升策略
10.溝通影響力養成與主管領導力強化技巧
11.建立高效組織溝通流程與資訊透明機制
12.強化關鍵對話品質與跨層級協作效率提升
13.溝通數據分析應用與決策品質優化策略
14.數位溝通工具整合與管理效能提升實務
學員完成組織溝通與影響力領導課程後將能清楚表達管理立場與決策方向,運用結構化溝通技巧有效傳達重點,避免訊息模糊與理解落差,讓團隊能迅速掌握指令並展開行動,透過實務案例與情境演練,主管可強化溝通影響力與說服技巧,在跨部門或跨層級互動中建立共識提升協作效率與決策實施速度。
課程亦協助建立標準化溝通流程與回饋機制,讓資訊傳遞更即時且透明,減少溝通成本與反覆確認的時間浪費提升整體工作效率進而促進團隊對目標的理解與認同,減少誤解與執行偏差,讓各層級之間的合作更順暢打造高效且具行動力的組織運作模式。
案例說明