研究調查多位成功主管發現成為成功主管關鍵因素不是智商高低、專業能力而是良好人際關係與擅長溝通表達。

一般企業主管所花費最多時間也溝通，唯有建立良好溝通模式，才將阻力化為助力，對於人、事、物處理上產生事半功倍效果，企業主管高效能管理溝通技巧課程，學會良性有效溝通，使職場生涯順利發展成為受歡迎企業主管。

1.您在別人眼中是哪一類型的主管?

2.如何瞭解、認同、運用個別差異達成溝通目的說明

3.人際關係修補與改善技巧運用

4.面對衝突時如何緊急應變與進行危機溝通處理

5.帶領團隊時批評技巧

6.向上溝通管理模式應用

7.水平溝通管理模式應用

8.向下溝通管理模式應用

9.溝通管理案例說明

10.溝通管理情境演練

課程專為主管設計強化其在高效溝通、傾聽理解、表達精準與跨部門協調等關鍵能力，透過情境演練、溝通模型導入與實務技巧訓練，學員能掌握回饋技巧、衝突協調處理、會議引導與影響力展現提升領導效能與團隊合作力。

課程適用於中高階主管與儲備幹部有助於建立信任關係、促進共識形成成為具備影響力的溝通型領導者。