主管溝通課程介紹 |
研究調查多位成功主管發現成為成功主管關鍵因素不是智商高低、專業能力而是良好人際關係與擅長溝通表達。
一般企業主管所花費最多時間也溝通，唯有建立良好溝通模式，才將阻力化為助力，對於人、事、物處理上產生事半功倍效果，企業主管高效能管理溝通技巧課程，學會良性有效溝通，使職場生涯順利發展，成為受歡迎企業主管。 |
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主管溝通課程大綱 |
1.您在別人眼中是哪一類型的主管?
2.如何瞭解、認同、運用個別差異達成溝通目的
3.人際關係修補與改善技巧運用
4. 面對衝突時如何緊急應變與進行危機溝通處理
5.帶領團隊時批評技巧
6.向上溝通管理模式應用
7.水平溝通管理模式應用
8.向下溝通管理模式應用
9.溝通管理案例說明
10.溝通管理演練 |
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主管溝通課程效益 |
學會向上溝通、向下溝通、水平溝通、批評技巧、溝通協調技巧
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威企管主管培訓講師教授超過三千場相關主管培訓課程，培訓超過五萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管，歡迎將主管溝通時的問題向人際溝通講師發問 |
