主管核心職能訓練課程
基層主管管理課程
新世代人才需要被賦權與被信任,傳統命令式管理容易造成依賴與低動機,本主管培訓課程以教練式領導為核心,強化主管在一對一、績效輔導與問題解決時的傾聽、提問、回饋、承諾四大技能。
課程透過真實管理情境演練,教主管如何用開放式提問引導部屬釐清目標、看見盲點、提出方案並願意負責,進而提升團隊自主管理與執行力,是企業內訓熱門的領導力課程主題。
1. 教練式領導核心觀念說明
2. 管理指導差異比較分析
3. 如何建立信任對話結構要領
4. 深度傾聽三層技巧運用
5. 開放提問設計方法與實際運作模式
6. 引導澄清與聚焦技巧
7. 建設性回饋四步驟展開
8. 當責承諾與行動計畫建構
9. 一對一實戰角色情境演練
10. 教練節奏與追蹤回圈
主管將能把告訴你怎麼做轉為引導你做到,提升部屬自主性、問題解決力與當責程度。
課後可直接運用一對一對話流程、提問清單與回饋句型,改善績效輔導品質並提升留才效果。
可降低主管救火與微管理,打造高信任、高投入的團隊文化。
案例說明