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企業充實經營管理人才與提升企業經營競爭力的最佳選擇... |
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企業經營課程名稱： |
危機決策應對課程 |
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危機決策課程介紹 |
企業在面臨突發事件、重大風險或營運危機時，管理者必須具備危機決策能力，課程協助企業主與主管提升危機判斷、危機溝通、危機處理與應變能力，並提供清楚實用的危機管理工具與應對流程。
課程以真實案例分析危機發生原因並說明如何組織應變、啟動危機處理模式與降低影響，讓企業能在危急時刻保持穩定。
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危機決策課程大綱 |
1.危機管理重要性與核心概念說明
2.企業常見危機類型與形成原因
3.內外部危機來源辨識分析方法
4.危機預警指標設定原則與技巧
5.危機情境判斷的分析流程應用
6.危機發生初期的應對原則技巧
7.危機應變組織建置與權責分工
8.危機處理流程運作模式解析
9.危機期間決策判斷注意要點
10.危機溝通策略與對內外應用
11.媒體與利害關係人應對重點
12.危機復原與後續改善管理方式
13.國內外企業危機案例研討解析
14.企業危機管理實務情境演練
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危機決策課程效益 |
學員將能掌握危機辨識與應對方法，在面臨突發狀況時保持冷靜並快速作出正確決策。
企業能建置危機管理流程降低損失、維持營運並提升外部信任度。課程協助企業強化韌性、提升組織抗壓能力並在危機後迅速恢復正常運作。
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威企管經營管理講師教授超過三千三百場相關企業經營管理課程，培訓超過六萬名高階主管/專業經理人/中階主管/基層主管/儲備主管，歡迎將面對公共關係與危機處理時發生的問題向公關管理講師發問 |
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