流程管理課程介紹 |
企業流程順暢與否影響企業決策與企業執行成效，一般企業因規模變大與成立時間較長產生許多不必要流程與僵化流程導致企業決策反應過慢與執行力不足，輕者影響作業效能，重者延誤最佳商機。
流程管理與問題改善課程強化學員面臨問題時如何應用流程管理模式重新思考、規畫流程及改善現有流程，使企業流程順暢、營運績效大幅提升。 |
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流程管理課程大綱 |
1.流程管理涵蓋範圍與重要性說明
2.流程管理整體架構與核心觀念
3.企業流程管理主要問題類型
4.流程問題定義與原因分析方法
5.流程管理問題改善步驟解析
6.流程改善方案規劃與執行要點
7.流程管理實施技巧與成功關鍵
8.流程再造推動時常見地雷區
9.流程再造關鍵灘頭堡建立重點
10.流程績效指標設定與衡量方式
11.跨部門流程協作與整合管理
12.流程管理與問題改善案例分享
13.流程管理與問題改善情境演練
14.流程管理與改善實務問答解析
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流程管理課程效益 |
流程管理與問題改善課程可強化員工系統思維與持續改善能力，掌握流程分析、流程瓶頸診斷與PDCA循環應用提升跨部門協作與標準化執行力，有效降低浪費與錯誤率，加速問題解決與品質提升，建立精實、高效、可追蹤的作業流程，促進組織整體績效成長。 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶教育訓練需求調整課程授課時數) |
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課程備註 |
佳威企管經營管理講師教授超過三千三百場相關企業經營管理課程，培訓超過六萬名高階主管/專業經理人/中階主管/基層主管/儲備主管，歡迎將企業流程管理時發生的問題向流程管理講師發問 |
