危機管理課程介紹 |
危機管理課程聚焦組織面對突發事件與營運風險的應變能力，涵蓋危機預警、溝通策略、決策流程與復原機制。 透過實務案例與模擬演練，強化學員在壓力下的判斷力與領導力，建立跨部門協作與風險控管的系統思維，適合中高階主管與關鍵職能人員參加。 |
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危機管理課程大綱 |
1.危機本質與危機產生原因
2.危機事先預應策略規劃
3.危機預警系統建構與危機監控
4.危機小組規劃建置與權責分工
5.危機管理模式應用
6.危機管理對內與對外溝通模式
7.危機管理－案例研討
8.危機管理－情境演練 |
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危機管理課程效益 |
企業危機管理課程可提升領導者風險預警、應變決策與溝通協調能力，強化跨部門協作與資源整合效率，降低營運中斷與品牌損害風險，建立危機處理SOP與演練機制，提升組織韌性與信任度，確保在突發事件中迅速穩定局勢、守住核心價值。 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶教育訓練需求調整課程授課時數) |
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課程備註 |
佳威企管經營管理講師教授超過三千三百場相關企業經營管理課程，培訓超過六萬名高階主管/專業經理人/中階主管/基層主管/儲備主管，歡迎將企業危機時發生的問題向危機管理講師發問 |
