企業中最主要的資產就是人，任何地方有人存在就可能有問題。如何有效協助員工解決問題以及處理問題員工，對於管理單位和主管來說是一大挑戰。

本課程專注於員工問題處理，教導學員了解員工的心態和溝通模式，提升處理員工問題及問題員工的能力，課程內容涵蓋心理學基礎、有效溝通技巧、問題員工的辨識與管理策略等，並通過實例分析和模擬練習，讓學員能夠在實際工作中靈活應用。

員工問題處理專業課程將幫助提升團隊績效，促進企業內部和諧與高效運作，是希望提升問題處理技巧的理想選擇。