本課程協助主管掌握績效面談的核心技巧與溝通方法建立正確的績效管理觀念,透過有效雙向溝通模式,提升績效管理品質與員工工作效能,使績效面談成為激勵員工與改善績效的重要工具。
透過系統化學習績效回饋技巧、面談流程規劃、問題分析及溝通引導方法,強化主管在績效面談過程中的表達能力與應對技巧,提高面談效果與員工接受度。
課程協助學員學習如何運用面談發掘員工優勢與改善需求,針對績效表現提供具體且建設性的回饋,協助員工明確掌握工作方向與成長目標,提升工作投入度與責任感。
同時強化主管對於績效落差分析、改善計畫擬定及員工輔導的能力,降低因溝通不當所產生的誤解、抗拒與管理衝突建立互信且正向的管理關係。
藉由績效面談技巧的提升能有效強化主管領導效能、促進員工持續成長、提升團隊績效表現並建立以績效改善與人才發展為導向的高績效組織文化,強化企業整體競爭力與經營成果。 |