知識管理課程介紹 |
課程聚焦企業知識管理與經驗傳承，教導建立制度化知識庫、萃取關鍵工作智慧、設計可複製的流程與教案，強化跨代溝通與師徒制度，降低人力斷層風險，提升組織學習力與創新力，打造可持續發展的智慧型企業文化與人才培育機制。 |
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知識管理課程大綱 |
1.公司知識管理運用模式
2.經驗傳承講解與知識傳承運用
3.如何有系統做好知識管理架構
4.如何克服員工藏私的障礙
5.工作傳承管理實作演練
6.知識管理案例示範、作驗證討論
7.經驗傳承運用案例示範實做驗證討論
8.知識管理與經驗傳授問與答 |
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知識管理課程效益 |
公司知識管理與工作經驗傳承專業課程強化組織記憶建構、知識萃取與經驗轉化能力，提升制度化紀錄、知識庫建置與師徒制設計技巧，導入KM架構、關鍵知識盤點、SOP撰寫與教學型工作分析工具，促進技術留存與人才培育，打造具傳承力、制度力與學習力的組織文化。 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威文件管理講師教授上百場文件製作課程/文件管理課程/檔案管理課程/知識管理課程，培訓超過兩千位文件管理人員/檔案管理人員/知識管理人員，歡迎將知識管理的問題向知識管理講師發問 |
