績效面談技巧訓練課程聚焦績效考核與績效管理制度協助學員全面理解績效評估的核心意義與管理模式建立系統化的人才績效提升機制。

內容涵蓋績效指標設定、考核方法設計與績效評估流程提升學員在績效管理制度規劃與執行上的專業能力與實務應用技巧，透過績效面談技巧與溝通策略學習強化主管在面談過程中的回饋能力與引導技巧，有效提升員工接受度與後續行動力。

課程結合實務案例與應用情境協助學員掌握績效改善方法與持續追蹤機制促進員工能力成長與工作表現優化。

1.績效考核及績效管理核心概念解析

2.常用績效考核方法類型與運用

3.績效考核流程設計與執行重點

4.績效面談進行程序與準備要領

5.面談前後主管角色與責任說明

6.問題員工輔導技巧與面談策略展開

7.績效面談溝通技巧與回饋方式

8.績效改善計畫訂定與追蹤管理

9.績效管理制度常見問題解析

10.績效管理與面談實務案例解析

11.績效管理與面談情境模擬演練

12.面談紀錄撰寫重點與法律風險

13.主管執行績效面談常見盲點

14.績效管理與面談重點問答總結

掌握績效面談與回饋溝通技巧，提升績效對話品質與引導能力，建立具架構性的面談思維使績效管理更具成效與發展價值。

強化目標對齊、行為觀察與績效分析能力，提升面對不同員工特質與工作情境時的判斷力與應對能力，讓績效回饋更具客觀性與說服力。

提升同理傾聽、回饋引導與激勵溝通能力，增進主管與員工之間的信任關係與互動品質，促進員工成長、團隊動能及整體績效表現。