品質管理基礎管理課程旨在協助企業建立穩定的品質管理觀念，藉由系統化品質知識、工具導入、作業標準化與改善思維，提升企業整體品質水準。

本課程將帶領學員了解品質管理的構成要素、品質成本、品質流程、品質制度的形成邏輯，以及如何運用品管工具提高產品與服務一致性。

透過案例解析方式，使學員能快速理解品質管理為何重要、如何在現場落實、如何降低品質風險並提升團隊品質意識。

1.品質管理的基本概念

2.品質對企業的影響與價值

3.品質成本分析

4.品質流程建立原則

5.品質管理制度的重要性

6.品質目標設定技巧

7.基礎品質工具介紹

8.品質文件與紀錄管理

9.品質風險與異常案例解析

10.基礎品質改善循環（PDCA）

11.現場品質管理導入方式

學員可快速建立品質管理的整體框架，清楚掌握品質控制、品質保證與品質改善三大方向，使企業的品質活動更加有系統與規範。

學員也能理解品質管理如何與生產、工程、採購、客服等部門協同，降低跨部門溝通誤差並提升顧客滿意度。

企業將能藉由此課程強化品質文化並建立長期穩定的品質運作基礎。