品質增進小組是推動持續改善與全員品質管理的重要機制,透過團隊合作方式,集結跨部門人員的實務經驗與智慧,共同發掘問題、分析原因並提出改善方案進而提升工作品質與組織績效。
本課程以品質增進小組推動實務為核心協助學員了解QIT活動的精神、運作架構與推動流程建立持續改善與全員參與的品質管理觀念,培養團隊自主發掘問題與解決問題的能力。
課程內容涵蓋主題選定、現況掌握、原因分析、改善對策擬定、成效確認及成果發表等重要步驟並結合品管工具與改善方法協助學員掌握品質改善專案的執行技巧與管理重點。
同時透過實務案例分享與分組演練引導學員學習團隊溝通、數據分析及成果展示技巧,提升小組運作效率與改善成果品質,強化跨部門協作與問題解決能力。 |