主管核心職能訓練課程
基層主管管理課程
主管溝通盲點辨識與對話修正課程專為企業基層與中階主管設計協助主管看見日常管理溝通中常被忽略的盲點,許多管理問題表面看似執行不力,實際上源自溝通訊息不清、語氣不當或對話結構錯置。
課程引導主管重新檢視對上、對下及跨層級溝通時的說法與互動方式,透過實際管理對話案例解析協助主管修正溝通表達降低誤解與抗拒。
1.主管溝通角色定位建立與影響力核心解析
2.常見管理溝通盲點分析與改善關鍵策略
3.指令表達誤區解析與清晰傳達優化技巧
4.管理對話結構設計與溝通效能提升方法
5.語氣與立場影響分析與溝通品質優化技巧
6.傾聽能力培養與高效回應關鍵技巧應用
7.問題對話修正技巧與衝突化解實務應用
8.因應不同部屬特質調整溝通方式與策略
9.溝通後追蹤機制設計與執行力提升方法
10.管理對話情境模擬與實務演練應用技巧
11.建立高效組織溝通流程與資訊透明機制
12.強化主管溝通影響力與跨層級協作能力
13.結合溝通數據分析優化決策品質與效率
14.數位溝通工具導入與管理效能提升實務應用
強化主管溝通盲點辨識與對話修正能力,掌握溝通診斷、表達調整及互動引導技巧,提升管理效能與團隊合作品質。
培養傾聽理解、同理回應及溝通察覺能力有效發現溝通誤區與認知落差,降低人際衝突與工作誤解。
提升對話引導、問題釐清及回饋溝通能力,面對不同性格與工作情境時能靈活調整溝通方式,增進互信與合作關係。
學習主管面談、衝突溝通及影響力對話技巧建立正向互動模式,提升部屬接受度、參與度與執行意願。
建立主管溝通管理核心職能與高效對話思維,強化領導影響力、團隊凝聚力及組織執行力,創造卓越績效與企業競爭優勢。
案例說明