主管核心職能訓練課程
基層主管管理課程
本課程專為企業基層及中階主管設計聚焦於跨部門合作過程中常見的溝通落差與協作障礙。
許多組織在推動專案或日常營運時因部門目標不同、資訊不對稱或權責界線不清導致合作效率低落。
課程將引導主管理解跨部門協作的管理本質,釐清角色定位與合作責任,透過實務案例解析協助主管建立有效的整合思維與協作管理技巧。
1. 跨部門合作常見困境分析與突破模式
2. 部門目標差異解析應用
3. 權責界線釐清方法應用
4. 協作角色定位要點說明
5. 資訊共享關鍵原則與注意要點
6. 跨部門溝通運作模式
7. 衝突與立場協調技巧
8. 專案整合管理要點與注意事項
9. 協作進度追蹤方式展開
10. 跨部門案例實務演練
完成本課程後主管能清楚辨識跨部門合作受阻的真正原因,避免將協作問題簡化為人員態度或配合度不足。
主管可建立整合思維,有效促進部門間的溝通與資源協調,企業可藉此提升跨部門運作效率,降低內部溝通摩擦與專案延誤。
案例說明