部門溝通課程介紹 |
企業要能成功除了各單位的努力之外，如何與企業中其他部門有效溝通與協調更是關鍵所在。
透過溝通技巧課程提升組織成員溝通交流能力，減少跨部門組織語言不同的衝突，面對單位與單位溝通時能夠更有效快速建立共識，進而強化團隊運作，提升企業整體績效。 |
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部門溝通課程大綱 |
1.組織間衝突因素及來源
2.團隊中溝通協調與解決問題技能說明
3.如何有效溝通與協商
4.跨部門協商與衝突改善手法
5.如何加強跨部門交流，增進公司團結共識
6.部門內外部溝通技巧案例分享
7.部門內外部溝通技巧問與答 |
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部門溝通課程效益 |
提升跨部門協作與溝通效率，學習處理內外部需求的方法，強化表達能力與關係建立技巧，增強解決衝突與協調能力，助力營造良好的工作氛圍並提升整體組織效能 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威企管主管培訓講師教授超過三千場相關主管培訓課程，培訓超過五萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管，歡迎將部門溝通時問題向溝通管理講師發問 |
