職場職能課程介紹 |
本課程協助學員理解不同世代的溝通風格、價值觀與行為差異，並從差異中找到最佳合作模式，課程以實務案例解說如何避免誤會、縮短代溝，並建立互相理解的氛圍，透過分析世代特性與溝通策略，學員能在跨世代團隊中更有效率地合作，減少衝突並提升工作品質。
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職場職能課程大綱 |
1.各世代特性與核心價值觀解析
2.世代差異對職場互動的影響
3.跨世代理解彼此思維模式方法
4.世代差異造成溝通困境分析
5.突破世代隔閡的溝通調整策略
6.跨世代常見衝突原因解析說明
7.改善跨世代衝突的實務技巧
8.情境化溝通技巧於跨世代應用
9.促進跨世代合作的溝通方式
10.避免世代刻板印象的應對方法
11.依對象調整表達方式的實務技巧
12.建立彼此尊重的跨世代溝通基礎
13.跨世代成功合作案例分享解析
14.打造和諧跨世代職場文化方法
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主管職能課程效益 |
學員能更理解不同世代同事提升合作品質並降低摩擦。
企業能因此建構更具包容性與效率的跨世代團隊文化。
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威教育訓練中心核心職能管理講師應邀政府機關、協會、企業、學校邀約與公開班課程教導超過二千三百場核心職能管理課程，歡迎將擔任高階主管問題向高階主管核心職能講師發問 |
