學員可建立業務人員必備核心職能,提升顧客開發、需求分析及銷售規劃能力,強化市場敏銳度與商機掌握能力,有效提升業務開發效率與成交成果。
透過FAB產品銷售法、SPIN提問技巧及成交策略等實務工具應用,提升顧客需求挖掘能力與專業銷售技巧,強化產品價值傳達與顧客說服能力。
學員可掌握溝通表達、商務談判及異議處理技巧,有效提升客戶互動品質與問題解決能力建立良好的顧客信任關係與合作基礎。
藉由客戶關係管理與顧客服務經營方法學習,強化客戶開發、客戶維護及客戶忠誠度經營能力,提升長期合作機會與業績成長動能。
企業可培育具備銷售力、溝通力、談判力及客戶經營能力的業務人才,提升業績績效、市場競爭力及品牌信任度,打造具影響力、行動力與高業務競爭力的專業業務團隊。 |