流程再造（BPR）是企業提升效率、降低成本與改善品質的重要工具，流程再造管理課程協助企業主與主管了解流程再造的完整方法，包括:流程診斷、問題分析、再造設計與執行推動。

課程以簡單明瞭方式說明常見流程問題與改善策略協助企業從根本重新設計流程使組織能更有效率地運作。

1.流程再造管理核心概念與價值

2.流程再造在企業中的關鍵定位

3.流程問題診斷的重要方法解析

4.流程瓶頸分析常用技巧與工具

5.流程再造設計基本模式與原則

6.作業效率改善的技術與應用要點說明

7.流程精簡與非必要步驟刪除技巧運用

8.跨部門流程整合的關鍵操作方法

9.流程再造執行推動步驟與方法

10.流程改善風險控管管理技巧運用

11.流程再造期間溝通與協調重點

12.再造成效評估指標設定方式

13.流程再造成功企業案例研討

14.流程再造管理實務情境演練

掌握流程再造管理核心觀念與改善技巧建立以效率提升與價值創造為導向的管理思維，提升企業營運效率、組織協作能力及整體競爭優勢打造更精實且具彈性的營運模式。

具備流程診斷、流程分析及問題根因判斷能力，能有效辨識影響營運效率的關鍵瓶頸與作業障礙，提升問題分析深度與改善規劃能力，強化流程管理效能。

熟悉流程再造、流程優化及跨部門整合方法，有效改善部門間溝通與協作流程，降低重工、等待及資源浪費現象，提升工作效率與營運品質。

強化資源整合、作業標準化及持續改善能力，提升組織應變速度、決策效率及執行成果，降低營運成本並提高整體生產力與服務品質。

建立流程再造、營運改善與組織發展整合能力打造高效率、高協作且具持續改善文化的管理體系，提升企業競爭力、組織韌性及永續發展能力。