 |
|
熱門訓練課程Popular Courses |
|
|
|
 |
|
友情連結Popular Courses |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
 |
企業充實經營管理人才與提升企業經營競爭力的最佳選擇... |
|
|
|
 |
企業經營課程名稱： |
組織衝突管理與問題解決訓練課程 |
|
|
 |
|
|
| |
組織管理課程介紹 |
組織衝突管理與問題解決課程教導瞭解如何從公司組織圖與組織權責了解組織運作模式，有效用溝通管理避免組織成員衝突影響團隊士氣與分化資源，透過演練活動，運用課堂所學至現有工作中強化個人團隊合作能力提升企業經營成果，改善企業文化。 |
| |
組織管理課程大綱 |
1.組織圖解析與權責角色關係說明
2.各部門特質與立場差異分析
3.分工合作過程中衝突引爆點
4.向上溝通管理技巧與實務應用
5.向下溝通管理技巧與實務應用
6.跨部門日常溝通協調方法
7.跨部門合作常見誤解與問題
8.衝突發生前兆辨識與預警分析
9.衝突發生時的因應要點解析
10.衝突處理模式與溝通技巧
11.運用衝突管理原則轉危為機
12.衝突後關係修復與共識建立
13.跨部門衝突管理案例研討
14.衝突情境模擬與實務演練
|
| |
組織管理課程效益 |
組織衝突管理與問題解決訓練課程強化溝通協調與情緒覺察能力提升衝突辨識、化解技巧與決策品質，導入問題分析、問題解決工具，促進團隊合作與共識建立，打造具包容力、解題力與行動力的高效組織文化。 |
| |
上課對象 |
|
管理部門 |
■ |
生產部門 |
|
品管部門 |
|
業務部門 |
|
資材部門 |
|
工程部門 |
|
財務部門 |
|
其他部門 |
|
| |
授課方式 |
|
課堂講解 |
■ |
案例說明 |
|
分組討論 |
■ |
情境演練 |
|
其他教學模式 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
| |
課程備註 |
佳威企管經營管理講師教授超過三千三百場相關企業經營管理課程，培訓超過六萬名高階主管/專業經理人/中階主管/基層主管/儲備主管，歡迎將企業組織衝突發生的問題向組織管理講師發問 |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
| |
佳威教育訓練中心 版權所有
© 2011 Goodway Training CenterAll Rights Reserved. |
| |
|
|
