課程介紹 |
1.認識溝通表達目與溝通表達原則
2.清楚溝通表達之方法和溝通技巧
3.能夠演練溝通表達含口語表達與肢體動作表達 |
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課程大綱 |
1.自我形象價值塑造和表達
2.運用肢體動作展現溝通表達意向
3.讚美和批評表達技巧
4.傾聽十個方法運用技巧
5.衝突管理-如何化解不良溝通
6.溝通表達關鍵說服術應用
7.溝通表達實務技巧說明
8.溝通表達個案演練
9.溝通表達訓練問與答 |
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目標效益 |
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上課對象 |
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管理單位 |
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生產單位 |
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品管單位 |
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業務單位 |
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資材單位 |
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工程單位 |
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財務單位 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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實務演練 |
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其他 |
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上課時數 |
12小時 |
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備 註 |
歡迎學員將溝通表達時遇到的問題向溝通表達訓練講師發問 |
