| 之前在政府機關、學校、協會或企業演講或訓練，大多以3~12小時的時間為主，很多學員在聽完溝通課程後都提到這樣的問題，我們聽完講師您所教授的溝通技巧後，對於溝通有了新的認知，也認同溝通是非常重要的一種核心能力，如果短短的幾個小時似乎僅能了解基礎溝通模式，是否可以開立較完整的溝通技巧課程呢? 因應學員提出的需求，因此佳威企管溝通管理講師開立30小時的溝通技巧課程，從溝通高手基礎篇談到你今天溝「通」了嗎?
溝通從「心」開始、聽-用傾聽拉近彼此的距離、 說-以魅力表達做好人際關係、讀-知己知彼，讀懂神祕語言、寫-讓文字展現你的真情感，到溝通高手進階篇談到商務談判-如何運用談判技巧提升成交、率、衝突管理-如何運用情緒管理解除衝突危機、 服務應對-面對顧客抱怨、批評之處理模式、上下管理-對上司與部屬的溝通模式應用、水平溝通-部門對部門的溝通模式應用 ，並在溝通高手篇中溝通高手養成-案例演練與溝通高手養成-小組報告、成果驗收，讓受訓學員展現學習溝通心得與驗收學習成效。
長達30小時的溝通訓練時間讓學員從彼此陌生到互相熟悉、關心如同家人一般，授課期間也獲得許多感動，包含:有學員身體不便，仍抱持著樂觀積極的心態面對人生，有學員因為上了這門課寫信給自己小孩讓親子關係獲得改善，個人認為溝通並不僅是適用職場上，也適合在生活上，溝通技巧不僅是聽說讀寫的學習，更需要實際運用，祝福我們這群優秀學員上完溝通技巧課程後能夠在人際關係處理上更能圓融、融洽。 |
