飛訊物業總部設於臺灣台北新莊市目前共有新莊旗艦店、新莊歐洲客服中心、新莊民安店3個門市,公司產品服務項目為房東託租、房客找屋、房子維護等房屋租賃綜合服務、房客的住屋需求服務與全方位整體性物業綜合管理服務。
企業文化以「在地深耕、在地萬事通」為自許,強調對服務、誠信與專業的堅持,以及對每一位客戶的尊重。 重視每一次服務,讓客戶感受尊榮、放心託付因為用心為客戶服務因此榮獲2010年中華民國消費者協會認證第一品牌的榮譽。
為了提升同仁銷售技巧與客戶服務水準,因此飛訊物業邀請佳威企管業務銷售講師教授銷售服務訓練課程。
顧客需求日益多元、競爭環境快速變化的市場中,銷售服務已不再只是單純的產品推廣,而是整合顧客體驗、價值創造與長期關係經營的全方位能力。
課程教導學員掌握銷售服務的核心技巧,從顧客需求探索、價值呈現到服務互動,協助建立專業、自信且以顧客為中心的銷售服務模式。
課程提升前線人員的銷售技巧與服務敏感度,強化「顧客導向」思維,讓每一次接觸都成為品牌價值的展現,透過服務情境模擬與行為回饋,協助學員掌握「傾聽、引導、成交、關懷」四大服務節奏,進而創造顧客忠誠與口碑擴散。
業務銷售講師透過客戶永遠是對的?了解如何客觀面對客戶,引領顧客傾聽溝通技巧、應答溝通技巧、詢問溝通技巧、肢體溝通語言讓顧客願意接受我們的想法,接受我們的意見並且打破僵局達成共識。
業務銷售講師分析如何與各類型客戶應對完成銷售目標運用電話應對禮儀技巧與門市訪客接待要領,讓顧客備感尊榮樂於將需求託付給我們。
透過業務銷售講師解說銷售服務案例說明與銷售服務情境模擬實務演練,讓主管/同仁不只用心服務、更是能透過所學展現讓顧客更加滿意。 |