好好食房被票選為[2021年幸福企業]，好好食房是中式健康快餐餐飲品牌，主要的商品是養生雞湯及各式主食/小菜希望以暖暖的一碗元氣雞湯為今天忙碌的你打打氣，記得要好好吃飯，慢慢生活。
好好食房為了提升門市服務人員溝通應對技巧，因此邀請佳威企管客戶服務講師教授溝通應對技巧課程。
多元且快速變化的職場環境中，溝通應對技巧已成為影響工作效率、人際關係與專業形象的核心能力。
課程教導學員掌握有效溝通的原則與應對策略，提升表達力、傾聽力與臨場反應，建立自信且具影響力的互動模式。
課程設計建立正向溝通心態與同理思維、學習清晰表達與有效傾聽技巧、掌握情緒管理與衝突應對策略、提升人際互動與影響力、強化職場溝通效率與合作關係。
提供顧客滿意服務才擁有不敗的競爭優勢；服務態度良好之外是否能為公司帶來營業收入呢?門市服務人員應具備哪些重要觀念與職責，快速掌握關鍵技巧，互動溝通中即獲得顧客信賴，贏得光榮成就。
面對客戶時應如何讓客戶感受到我們的優質服務呢?服務禮儀講師透過口語表達溝通應對技巧、肢體表達溝通技巧、接待客戶應對技巧與互動溝通技巧應用，讓客戶感受到我們用心、窩心的優質服務。
客戶抱怨必有其原因，要如何面對客戶抱怨，找出客戶抱怨癥結點，有效處理客戶抱怨呢?客戶服務講師說明講解常見客訴抱怨之原因探討、不同類型抱怨處理應對模式、如何避免客訴危機擴大化、客訴後續追蹤與客戶關係再建立。
透過解說、客戶抱怨案例說明從心體會與思考客戶抱怨思維類型，面對客戶抱怨時能以理性態度與同理心應對，有效處理抱怨問題，重新取得客戶信任，提升客戶滿意度。 |
