製程成本品質管理課程旨在協助學員建立兼顧成本控制與品質提升的管理觀念，了解如何在確保產品品質的前提下，有效降低製造成本，提升企業經營效益與市場競爭力。

課程內容涵蓋品質成本基本概念、預防成本、鑑定成本、內部失敗成本與外部失敗成本分析以及製程改善與成本降低策略等重要實務課題。

課程透過實際案例分析與管理工具應用，讓學員學習如何辨識製程中造成成本增加與品質異常的關鍵因素，並運用品質管理工具、流程改善手法及數據分析技術，降低不良率、重工率、報廢損失及客戶抱怨成本。

同時說明如何建立品質成本指標與績效管理制度，強化持續改善機制，提升整體製程效能。

1.品質成本分析模型的構成與管理意義

2.預防、鑑定與失敗成本的分類解析

3.製程浪費型態的辨識方法與判斷要點說明

4.不良損失與品質異常成本的計算方式

5.預防成本投入與品質改善投資效益分析

6.製程效率變化與品質成本關聯性說明

7.影響製程成本的關鍵因子與驅動來源

8.製程成本降低策略類型與應用時機

9.以資料化方式進行成本效益評估

10.品質成本數據在管理決策中的應用

11.瓶頸製程對成本與交期影響的改善方式

12.製程成本管理工具的選用與實務技巧運用

13.成本改善專案建置流程與執行重點

14.品質與成本整合改善實務案例分享

製程成本品質管理課程提升學員在品質成本分析與品質管理決策上的實務能力協助以數據掌握品質成本來源是優化營運效率與提升企業獲利能力的重要關鍵課程。

透過系統架構化學習品質成本結構（如預防成本、鑑定成本、內部損失成本、外部損失成本）與數據分析方法，學員可精準辨識品質問題所帶來的隱性與顯性成本進而制定具體且可執行的降低策略使品質改善具備明確財務效益。

企業藉由強化品質成本管理能力，有效降低浪費、減少不良與重工，提升產能與資源運用效率使品質管理由成本負擔轉為創造價值的重要驅動力，建立以數據為基礎的品質決策機制使改善活動更具方向性與成果可衡量性，讓品質管理不再只是投入成本而能轉化為提升獲利與強化競爭優勢的核心管理工具。