品質機能課程介紹 |
QFD品質機能展開是由日本品管大師赤尾洋二（Yoji Akao）與水野滋（Shigeru Mizuno）所提出之重要品管理論，主要透過傾聽、觀察，針對顧客需求展開一系列流程改造與整合工作，以提出更符合顧客所需產品功能的完整品質管理工作。
品質機能展開課程運用品質屋引導工程設計需求，改善作業流程，有效提升流程產出品質。 |
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品質機能課程大綱 |
1. 何為QFD品質機能展開？
2. QFD品質機能展開實施目的與效益
3. 執行QFD品質機能展開需具備觀念
4. 運用品質六大層面建立品質屋(HOD)
5. QFD品質機能展開推動手法運用
6. QFD品質機能展開運作模式說明
7. QFD品質機能展開實施常見缺失
8. QFD品質機能展開－案例研討
9. QFD品質機能展開－情境演練 |
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品質機能課程效益 |
QFD品質機能展開培訓課程能幫助學員將顧客需求轉化為具體設計，強化跨部門溝通與協作，提升產品與服務的市場競爭力，優化資源配置，並促進創新與品質提升，實現企業與顧客雙贏的價值目標 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威教育訓練中心品質管理講師教授超過一千五百場相關品質管理課程，培訓超過一萬八仟位品管主管/品檢主管/品管工程師/品檢人員，歡迎將QFD應用的問題向QFD訓練講師發問 |
