職場職能課程介紹 |
本課程協助學員建立良好的人際互動能力,包括禮儀、溝通風格、同理心與關係建立技巧,透過情境模擬與互動練習,學員能掌握在不同場域(會議、聚會、商務交流等)中維持專業且友善的社交模式。
課程強調社交並非先天能力,而是可透過練習培養的職場關鍵技能,讓學員在合作與溝通中更具自信。
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職場職能課程大綱 |
1. 職場社交的重要性
2. 建立良好第一印象的技巧
3. 基本禮儀與社交禁忌
4. 表達友善的方式
5. 閒聊技巧與開場方法
6. 同理心的運用
7. 建立信任關係的方式
8. 商務社交的注意事項
9. 社交衝突的處理方式
10. 社交技巧實作練習
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業務職能課程效益 |
學員能在不同社交情境中展現自信與專業,使合作更順利、人際關係更融洽。
企業可建立更圓融的組織文化,提升跨部門、對客戶互動的整體品質。
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威教育訓練中心核心職能管理講師應邀政府機關、協會、企業、學校邀約與公開班課程教導超過二千二百場核心職能管理課程,歡迎將擔任業務銷售人員問題向業務核心職能講師發問 |