職場職能課程介紹 |
職場社交技巧養成課程協助學員建立良好的人際互動能力,包括:禮儀、溝通風格、同理心與關係建立技巧,透過情境模擬與互動練習,學員能掌握在不同場域(會議、聚會、商務交流等)中維持專業且友善的社交模式。
課程強調社交並非先天能力而是可透過練習培養的職場關鍵技能,讓學員在合作與溝通中更具自信。
|
| |
職場職能課程大綱 |
1.職場社交的重要性與關係價值解析
2.如何有效建立良好第一印象的關鍵技巧運用
3.職場基本禮儀與社交禁忌說明
4.展現友善與專業形象的表達方式
5.有效閒聊技巧與破冰開場方法
6.同理心在職場社交中的實際運用
7.如何有效建立並維持信任關係的關鍵方法
8.商務社交場合的應對原則與細節
9.職場社交衝突的處理與化解方式
10.避免失禮行為的情境判斷技巧運用
11.跨部門與跨角色社交互動要點說明
12.職場社交中的分際與界線拿捏
13.成功職場社交案例分享與解析
14.職場社交技巧實作演練與回饋
|
| |
業務職能課程效益 |
職場社交技巧養成課程協助學員在不同社交情境中展現自信與專業,透過情境演練與表達技巧訓練,強化人際互動表現與溝通敏感度。學員能在團隊合作與職場交流中建立良好印象,促進合作順利並提升人際關係品質,展現自然得體且具影響力的職場表現成為優質職場人才。
同時可進一步提升互動流暢度與對話品質,降低誤解與摩擦情況,使跨情境溝通更加順暢與穩定。透過建立成熟且得體的互動模式,有助於營造更和諧且具效率的協作環境。
|
| |
建議課程對象 |
|
管理部門 |
■ |
生產部門 |
|
品管部門 |
|
業務部門 |
|
資材部門 |
|
工程部門 |
|
財務部門 |
|
其他部門 |
|
| |
課程教學模式 |
|
課堂講解 |
■ |
案例說明 |
|
分組討論 |
■ |
情境演練 |
|
其他教學模式 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
課程建議時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
| |
課程備註說明 |
佳威教育訓練中心核心職能管理講師應邀政府機關、協會、企業、學校邀約與公開班課程教導超過三千場核心職能管理課程,歡迎將職場社交問題向核心職能講師發問 |