部門溝通課程介紹 |
企業要能成功，除了各單位的努力之外，與其他部門有效溝通與協調也是關鍵，跨部門溝通技巧課程提升組織成員的溝通交流能力，減少因組織語言不同而引發的衝突。
課程內容涵蓋溝通基礎理論、跨部門溝通策略、協調技巧及實踐演練，幫助學員面對部門之間的溝通時更快建立共識，學員將能強化團隊運作，提升企業整體績效，從而促進企業成功發展。 |
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部門溝通課程大綱 |
1.組織間衝突因素及來源
2.團隊中溝通協調與解決問題技能說明
3.如何有效溝通與協商
4.跨部門協商與衝突改善手法
5.如何加強跨部門交流，增進公司團結共識
6.部門內外部溝通技巧案例分享
7.部門內外部溝通技巧問與答 |
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部門溝通課程效益 |
了解如何有效跨部門溝通,建立組織語言,化解溝通心結,跨部門協商,跨部門交流,跨部門協商與衝突處理 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威培訓超過六萬名儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管，歡迎將部門溝通時問題向溝通管理講師發問 |
