成功領導人之領導統御訓練課程
策略管理與年度計畫訓練課程
高速競爭的產業時代已從以往的大魚吃小魚型態,轉變為快魚吃慢魚,企業若無法提供快速精準之服務,就容易陷入汰換危機。
業務或銷售人員必須以最快速度瞭解顧客訴求、掌握關鍵,才能從眾多競爭對手中贏得青睞。
1. 多層面的關鍵時刻?
2. 關鍵30秒應用與剖析
3. 如何在關鍵時刻掌握資訊
4. 背景分析與應對策略分析
5. 面對顧客拒絕時之應對模式
6. 培養自身顧客敏感度與應變力
7. 關鍵行銷-案例研討
8. 關鍵行銷-情境演練
案例說明