企業經營中經常會遭遇突發的緊急狀況，如何有效地面對危機、解決危機甚至將危機化為轉機是企業主管必須具備核心管理能力。

掌握危機管理技巧不僅能幫助企業在困境中保持穩定運作更能在逆境中尋找到發展機會。

透過企業經營策略和危機處理課程學員能學習到系統化應對方法提升其面對困難時的決策力從而實現企業的持續發展和長久成功。

藉由危機管理能力培養，企業能在競爭激烈的市場中保持競爭力，取得長期經營優勢。

1.認識危機管理本質提升企業應變能力值

2.解析危機形成原因降低經營風險發生率

3.建立危機管理思維強化企業競爭優勢力

4.掌握風險預防策略降低重大損失風險值

5.學習危機預警規劃提升事件控管能力值

6.建構危機監控機制強化風險預測精準度

7.建立危機處理團隊提升組織應變效率值

8.明確權責分工機制強化危機處理效能值

9.掌握危機管理模式提升決策應變能力值

10.建立緊急應變流程確保事件有效控管力

11.學習對內危機溝通提升團隊穩定向心力

12.掌握對外危機溝通維護企業品牌形象力

13.案例研討危機管理實務應用與改善技巧

14.情境演練危機應變能力強化實戰管理力

瞭解危機管理可能發生的變數與處理步驟認識危機發生前兆與有效掌控風險降低危機影響性與減少危機發生