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企業經營課程名稱:
公共關係與危機管理實務運用課程
 
 
課程介紹

  現今產業技術日新月異發展下,同時也衍生許多無法預警的危機發生,企業不僅要穩定內部人心,對外更是要信心應對,止住第一時間可能未企業帶來之衝擊, 然而要如何預防與解決危機,甚至將危機化為轉機是企業經營者需重視的課題。

  本課程帶學員瞭解如何在平日建立起公共關係,運用媒體資源塑造企業形象,並培養人員在遇上企業危機時能從容應對,化危機為轉機。

 
課程大綱

1. 公共關係對企業之影響

2. 如何與媒體建立友好關係

3. 企業與媒體之溝通模式

4. 企業發生危機時之分眾思考

5. 如何運用媒體資源解除危機

6. 危機管理對內部之溝通模式

7. 殘餘問題處理與預防再發機制建立

8. 公共關係與危機管理-案例演討

9. 公共關係與危機管理-實務演練

 
目標效益
 
 
上課對象
管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 實務演練
其他            
 
上課時數
12小時
 
備    註
歡迎學員將面對公共關係與危機處理時發生的問題向公共關係訓練講師發問
          
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
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