福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。
為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授客戶關係價值分析課程。
高度競爭的商業環境中，企業的成功不僅取決於產品或服務的品質，更取決於能否與客戶建立長期且有價值的關係，客戶關係價值分析是一門結合行銷、數據分析與管理策略的核心課題，能幫助企業洞察客戶需求、衡量客戶貢獻度，並制定精準的經營策略。
課程協助學員掌握客戶關係價值分析分析工具與方法，培養能將客戶關係轉化為企業競爭優勢的專業能力。
課程建構建立以顧客為中心的行銷與銷售思維、學習如何透過情感連結提升顧客忠誠度、掌握感動行銷核心技巧與應用模式、強化顧客關係經營與口碑行銷能力、提升業務人員的溝通力、觀察力與應對力、培養團隊協作與品牌價值傳遞能力。
客戶關係管理是企業經營中至關重要的一環，了解並掌握客戶價值分析，以及如何有效管理客戶關係，是企業組織最重要的策略之一。透過深入研究客戶，我們能夠精準地預測他們的需求，提高滿意度，並建立長期的合作關係。
行銷管理講師教導如何收集客戶資訊，從個體資料到消費模式，以便更好地了解客戶需求並提供個性化服務。
研究如何區分不同價值的客戶，並制定相應的關係管理策略，探討不同類型的客戶關係，例如新客戶、忠誠客戶、流失客戶等，提升顧客滿意度。
行銷管理講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速透過客戶需求分析，了解如何提高顧客滿意度，增加顧客購買率。 |
