中山醫學大學,簡稱中山醫大、中山醫,是位於臺灣臺中市南區的一所醫學大學,設有醫學、口腔醫學、醫學科技及健康管理等四個學院。其附設醫院分為本院大慶院區及文心院區與中興分院等三處,其中大慶院區位在校本部旁,規模最大。
中山醫學大學校本部鄰近捷運大慶站、臺鐵大慶車站。根據CWUR世界大學排名,中山醫大在台灣的大學中排行第17名,世界排名1157名;U.S. News最佳全球大學排名世界1544名,亞洲第528名,台灣第20名,另外臨床醫學排世界684名。
為了提升主管/行政同仁溝通管理水準,因此中山醫學大學邀請佳威企管職場溝通講師教授溝通技巧訓練課程。
溝通時需要先行了解對方想法與需求分析、為什麼與無法溝通? 如何觀察發現需求/期望、如何與建立溝通橋樑、表達自我想法讓了解與接受。
運用溝通方式有許多種,包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通),其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。
當雙方還不熟悉時可以先行釋出善意提供自己的資源,取得對方認同後,會讓溝通更加順暢,溝通講師期許每位學員都能成為與互動溝通的優良典範! |