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問題改善課程名稱: |
問題分析解決課程 |
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萬能學校財團法人萬能科技大學,前身為萬能工業專科學校,總計有三個學院(工程與電資學院、觀光餐旅暨管理學院、設計學院)包含六個研究所及17個系。
萬能學校財團法人萬能科技大學為了培養學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢,因此邀請佳威企管問題改善講師團隊教授問題分析解決課程(共兩場)。
問題分析與解決管理課程中問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,創新問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述, 人、事、時、地、物、其他,並依據回覆進行進一步問題探討。
透過創新思考與問題解決訓練課程幫助學員瞭解「問題思考與問題解決」的基本內涵,具有引發問題意識能力,並提升對問題敏銳覺察能力,具有理性批判思考與問題思考能力,並能適切研判問題,提出邏輯性解決方法,熟悉問題思考與問題解決模式和步驟,知道問題思考與問題解決策略、方法和工具,並能實際演練應用在工作上。 |
佳威品質管理講師已教授超過一千五百場相關品質管理課程,培訓超過一萬八仟位品保主管/品管主管/品檢主管/品保工程師/品管工程師,歡迎洽詢相關品質管理課程 |
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◎服務流程與銷售技巧課程
◎員工服務客戶態度訓練課程
◎如何運用高EQ處理顧客抱怨課程 |
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