 |
|
熱門訓練課程Popular Courses |
|
|
|
 |
|
友情連結 Popular Courses |
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
顧客關係課程名稱： |
顧客關係管理課程 |
|
|
|
|
 |
| |
|
|
長榮大學（英語：Chang Jung Christian University，CJCU），是一所臺灣基督長老教會創辦，位於臺灣臺南市歸仁區的私立大學。
原以「長榮工學院」申請設校，後於1993年以「長榮管理學院」正式設立，2002年10月正式升格為「長榮大學」。至今設有10個學院及1個學部。(資料來源:維基百科)
遴選佳威企管顧客關係管理講師擔任產業人才投資方案顧客關係管理班培訓講師。
顧客關係管理講師在產業界實務超過20年，面對顧客包含國內外知名大廠、上市櫃企業、科技業、傳產業與服務業，顧客服務經驗豐富。 顧客關係管理課程中先行釐清學員對顧客關係管理的正確想法與基礎觀念，透過顧客關係管理的重要性了解顧客對企業的影響性，為何要做顧客關係管理的目的將企業資源依據顧客等級、類型不同做有效資源分配。
顧客關係管理講師也提出顧客並非單指狹隘的消費者或客戶端採購人員，了解誰是我們的顧客?找出主要顧客、次要顧客與顧客影響者，才不至於因為不曉得誰是顧客讓顧客產生不良印象。
|
|
| 佳威客戶服務講師已教導超過三千場服務管理課程，培訓超過五萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關客戶服務課程 |
|
|
◎服務流程與銷售技巧課程
◎員工服務客戶態度訓練課程
◎如何運用高EQ處理顧客抱怨課程 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
