亞洲大學成立於2001年，位於臺灣臺中市霧峰區。亞洲大學是一所私立學校。
目前設有醫學暨健康學院、資訊電機學院、管理學院、人文社會學院、創意學院和國際及兩岸教育學院，共六個學院。(資料來源:維基百科)
亞洲大學邀請佳威企管顧客關係講師教授顧客關係管理課程。 競爭激烈的市場環境中顧客關係管理已成為企業提升競爭力與永續發展的關鍵，課程協助學員掌握顧客關係管理策略與顧客關係管理工具應用打造長期穩固的顧客關係提升品牌價值與銷售業績展現。
課程建構以顧客為中心的服務思維與行動原則、學習顧客服務流程、語言表達與溝通應對技巧、強化顧客需求辨識與即時應變能力、提升顧客滿意度、顧客忠誠度與品牌好感度、培養團隊協作與跨部門溝通能力、建立一致性的優質服務文化與標準流程。
期望顧客關係管理課程教導如何提升顧客滿意度。
課程建構以顧客為中心的服務思維與行動原則、學習顧客服務流程、語言表達與溝通應對技巧、強化顧客需求辨識與即時應變能力、提升顧客滿意度、顧客忠誠度與品牌好感度、培養團隊協作與跨部門溝通能力、建立一致性的優質服務文化與標準流程。
付錢是老闆，顧客即是企業的老闆，一般找尋新顧客難度是舊顧客十倍，如何讓顧客成為忠實顧客對企業穩定獲利具有關鍵性影響力。
顧客關係講師透過顧客關係管理(CRM)觀念說明、顧客關係管理循環過程、導入顧客關係管理步驟說明、顧客關係管理策略應用、導入顧客關係管理常見缺失，說明與案例分析講解，瞭解如何在工作中做好顧客關係管理。
顧客關係講師也提出如何與客戶建立關係、培養客戶與我們之間緊密聯繫，因應不同類型的客戶可以溝通應對，讓客戶願意認同我們、願意持續將我們列為首選合作對象。 |
