中原大學是一所創立於桃園市中壢區的私立大學，為基督徒張靜愚、鈕永建等人首倡設立並得到中壢地方士紳吳鴻森、徐崇德等人之贊助支持之基督教大學，初名中壢農工學院，正式設校時取名中原理工學院，現為一所強調全人教育的綜合性大學。
創校之初設有物理、化學、化學工程、土木工程4個學系，1972年設立全國唯一的醫學工程學系，曾為部定該校的發展重點。
1980年8月改名中原大學，現已成為擁有理、工、電機資訊、法、商、設計、人文與教育等7學院、27學系、25研究所之綜合大學。
中原大學推廣教育中心結合理、工、商、設計及人文與社會教育學院之豐沛教學資源，奉教育部核定後得開設各院系大學部及碩士學分班，供有志人士繼續進修以取得學分並為取得學位預作準備。
外亦不斷推動資源共享之觀念以舉辦各類社區服務性質之管理講座/職場講座/就業講座/專題講座/通識講座、活動以服務社會大眾。並接受各界機關團體、企業委託針對各別組織特性與需要，精心設計教育訓練課程以節省各單位於人力資源培訓規劃投注之教育訓練成本。
為響應政府推廣終身學習及成人教育理念開辦推廣教育課程促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養進而有助於桃園地區產業界發展，迅速因應時代環境變遷，因此評估外界優秀管理師資因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與溝通應對技巧課程。
顧客體驗成為企業競爭核心的時代，服務禮儀與溝通應對技巧已不再只是基本要求而是塑造品牌形象、提升顧客滿意度與建立長期關係的重要能力。
服務禮儀與溝通應對技巧課程教導學員掌握服務禮儀專業規範與溝通應對的實務技巧協助建立自信、專業且具親和力的優質服務風格。
課程設計建立正向溝通心態與同理思維、學習清晰表達與有效傾聽技巧、掌握情緒管理與衝突應對策略、提升人際互動與影響力、強化職場溝通效率與合作關係。
以服務為導向的時代員工不只是服務執行者更是企業形象大使，無論是面對顧客、同事或主管，良好服務禮儀與溝通技巧都是建立信任與好感的關鍵。
服務業中服務態度與服務接待禮儀，決定顧客購買關鍵因素，服務禮儀與應對技巧課程教導如何以貼心滿意服務手法、基本優質服務禮儀提高專業服務價值以誠懇服務接待禮儀，塑造企業整體優質形象。
雙方期許透過彼此努力、認真加上管理經驗於服務禮儀課程設計上兼顧服務禮儀與服務禮儀理論結合以管理實務為主，管理理論為輔；訓練教材選用與教學授課方式，皆力求新穎實用。
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