桃園市,通稱桃園,簡稱「桃」,為中華民國直轄市,臺灣六都之一,位於臺灣西北部。
桃園市全市面積1,220平方公里。其西面臺灣海峽、東臨宜蘭縣、北接新北市、南與新竹縣為界,全市設籍人口約226萬人,為中華民國境內第五大直轄市。(資料來源:維基百科)
佳威企管主管培訓講師至桃園市公務人力發展中心進行了第一場主管核心職能課程,這堂課的主題不僅限於日常管理、異常管理與改善管理,還著重於如何管理人員,包括選才管理、育才管理、用才管理與留才管理等關鍵領域。
優秀人才的離職對於組織來說是一大損失,如何有效地處理離職並採取相應的策略來挽留優秀員工,成為了每位主管需要具備的重要技能。
離職處理的定義及程序、相關法令以及因應策略,是課程中不可或缺的部分,主管培訓講師深入講解離職及留任面談的步驟和注意事項,幫助主管掌握如何進行有效的面談,以挽留合適的員工。
首先了解離職處理的定義及程序,以及相關法令和因應策略,是管理者必須掌握的基本知識,主管培訓講師詳細解說這些概念,並且通過實例來幫助學員理解。
處理離職問題時,主管需要具備良好面談技巧,包括離職不適任面談及慰留面談的技巧與應用。
離職不適任面談了解離職原因,並評估是否有可能挽留該員工;而慰留面談則更側重於展示誠意和提供解決方案,讓員工感受到被重視和支持。
其次,留任面談的技巧和應用也是課程中的重點,主管培訓講師介紹如何檢視留任員工的特質,發現並解決潛在問題,了解員工的意向,從而制定出更具針對性的留任策略。
課堂中學員學習到如何通過聆聽和尊重,讓同仁感受到誠意,進一步探詢問題,了解員工的深層想法,並給予實際的建議來幫助他們分析情境,評估挽留的機會。
讓主管們能夠在面對離職問題時,運用學到的知識和技巧,提升員工的留任率,通過系統化學習和實踐,主管不僅可以提高主管管理能力,還能夠為組織長期發展奠定堅實的基礎,採取有效的策略來挽留和管理員工,實現組織和員工的雙贏局面。 |