基隆市中小企業服務中心為使基隆市中小企業與工商業者取得顧客經營、生產管理、品質提升、財務分析等企業經營管理觀念及專業知能，並吸收新知以充實自身能量，因此於本年度辦理14場次中小企業經營管理講座課程。
邀請熟知產業界動態之顧問專家教授管理訓練講師，針對基隆市業者需求及產業特性，講授有關創新研發、市場分析、財務管理及人力資源等相關議題。
期使基隆市業者能透過中小企業服務中心一系列企業經營管理課程安排，培養及提專業經營能力，開發新客源，加速基隆市產業之升級，為基隆市經濟景氣注入一股新的活力，進而創造新商機。
基隆市中小企業服務中心因此邀請佳威企管流程管理訓練講師教授高績效流程管理應用技巧訓練課程。 競爭激烈且瞬息萬變的商業環境中，流程管理已不再只是單純的作業規範，而是提升組織效率、確保品質與創造價值的核心，課程協助學員掌握流程管理方法，並學習如何將其應用於日常工作與專案推動中，以達成高績效的目標。
課程建構建立流程管理的系統化思維與執行架構、學習流程設計、流程分析與流程優化的實務技巧、強化跨部門協作與流程整合能力、提升流程效率、品質與顧客滿意度、培養持續改善與流程再造能力、協助組織因應環境變化，維持高績效運作。
企業流程安排順暢與否影響企業決策與企業執行成效如何應用流程管理模式重新思考、規畫及改善現有流程，使企業流程順暢、營運績效大幅提升，不但能提升流程效能，更可帶來最佳商機。
流程如同人體中的氣血，氣血循環不良會造成各種病狀產生，所謂痛則不通、通則不痛，如何了解流程運作模式呢?
流程管理講師透過說明講解何謂流程?流程組成模式分析、流程模式-直通流程應用、流程模式-約束流程應用、流程模式-發散流程應用、流程改善考量與評估事項與流程再造運用，帶領學員分析目前企業/單位流程是否順暢，針對流程不順暢與干擾的部分，進行流程再造，讓企業作業執行可以更快、更有效、更節省成本提升企業競爭力。 |
